GESSER SOFTWARE GESTIONALE PER SOCIETA’ UTILITIES GAS E ACQUA

M.B.S. nel corso degli anni ha ideato e sviluppato la piattaforma GesSer. Si tratta di un software 100% made in Italy, per la gestione e fatturazione clienti, emissione fatture e sportello.
Modulare e flessibile, risponde brillantemente alle esigenze delle società di vendita gas e acqua ed è in grado di rispondere efficacemente alle necessità di compliance sia dell’Autorità (ARERA) che della normativa Fiscale.

Il Sistema è strutturato a moduli per la gestione dei seguenti servizi:

• Fatturazione
• Tariffazione
• Gestione Incassi (Bollettini postali, SDD, M.A.V.)
• Sconti
• Archiviazione documentale
• Field Operation
• Back office
• Reporting
• Audit

Particolare attenzione è stata dedicata alle esigenze di integrazione con i Call Center, il sistema infatti può essere integrato in modo semplice con i centralini dotati di IVR per fornire automaticamente informazioni e risposte alla clientela, per una più efficace gestione dei rapporti con la clientela.

Il software dispone di interfacce semplici ed intuitive, che illustrano per singolo utente la situazione delle letture e delle relative fatturazioni nel tempo, oltre alla situazione contabile in tempo reale, permettendo la gestione completa dell’utenza. GesSer è una piattaforma integrabile e strutturabile su misura, è il software ideale per le aziende di vendita gas e acqua che desiderano uno strumento facile da utilizzare ed altamente adattabile alle proprie esigenze.

L’applicativo, ampiamente collaudato, è già stato scelto da numerosi Clienti, anche per le sue caratteristiche di affidabilità e di sicurezza: GesSer è dotato di un sistema di audit che permette il monitoraggio delle operazioni eseguite dai vari utilizzatori; in tal modo viene tracciata ogni singola modifica apportata a sistema.

Non meno importante è la sezione dedicata alle comunicazioni, all’interno della quale vengono “archiviate” le informazioni pervenute dall’utente e i documenti ricevuti dallo stesso.

JESTER LA SOLUZIONE PER LA GESTIONE COMPLETA DEI PROCESSI DI METERING GAS E ACQUA

Jester è il prodotto che meglio illustra il risultato della nostra trentennale esperienza nel settore delle Utilities per la rilevazione delle letture contatori acqua e gas. La particolarità dell’applicativo è quella di importare ed esportare dati in qualsiasi formato, da semplici file di testo a complessi database relazionali, garantendo l’integrazione con qualunque altro sistema e piattaforma.

Tutto ciò permette al Cliente di semplificare i processi, ridurre i costi di gestione e migliorare le performance, operando sempre nella massima sicurezza.

Le molteplici funzionalità dell’applicativo sono volte a garantirne l’utilizzo per tutte le attività previste per il metering, tra cui:

• acquisizione lettura misuratore
• raccolta dati misuratore
• gestione dati GIS
• censimento ubicazione misuratore
• anagrafica utente
• dati multimediali

Grazie al nostro programma sarà inoltre possibile gestire e migliorare le comunicazioni con il personale in campo ed intervenire in tempo reale per ogni necessità tecnica o commerciale.

VERSIONI DEMO

Per maggiori informazioni sulle caratteristiche tecniche dei nostri software è possibile richiedere materiale informativo o un incontro con il nostro commerciale che vi illustrerà potenzialità e vantaggi dei software. In quest’occasione verrà mostrata una versione demo.